Discussão Liberdade de Expressão x Interpretação dos fatos
Hoje li um post no blog do Cris Dias: Alguns juízes brasileiros entendem de Internet.
http://www.crisdias.com/2008/06/03/alguns-juizes-brasileiros-entendem-de-internet/#comments
Abaixo minha opinião e ponto de vista do caso
Muitos podem não concordar, pu achar que estou do lado de alguém, quando na verdade, defendo além do ponto de vista, meu sustento e minha sobrevivencia.
Cris,
É fácil hoje em dia criar, EU ODEIO TAL Coisa, um exemplo é o orkut, se cria eu odeio #tudo, e fica por isso mesmo. Porém quando se torna público e toma dimensões grandes, será que essa raiva segura a bronca que vem a seguir?
De um lado a BRTelecom, no qual ja tive contatos e usei de seus serviços, e de outro um cliente lesado que não sabe reclamar, ou buscar seus direitos de forma "civilizada", que é por exemplo enviar uma reclamação direta a empresa ou em algum fórum de pequenas causas. Resolve falar de uma empresa se achando no direito de que, ele como cidadão não tem deveres e esta sob os olhos da lei como qualquer outro.
Não concordo com a ação da justiça em que, se cala uma empresa referente a palavras de alguém que se sentiu lesado e saiu falando a torto e direito coisas imbecis referente a uma empresa. Empresa no qual essa pode ter seus defeitos, e não foge de responde-los diante da justiça, e por isso mesmo buscou a mesma para que pudesse se defender, e essa empresa que emprega bastantes funcionários, dá o ganha pã\o de muita gente, enquanto alguém acha que o direito de eesa expressão é falar ficar por isso mesmo. É falta de responsabilidade falar e não pensar no que fala.
Ainda mais, uma juiza que antes de ver a liberdade de expressão, fez com que, uma empresa de anos no mercado seja calada por algum idiota que ao menos tentou buscar soluções obvias para seu caso.
Não estou falando que direito de expressão não é um direito, mas usar os direitos de forma correta, é mais que nossa obrigação, é nosso dever como cidadão.
Hoje posso ir lá e entrar com uma ação contra você mesmo Cris, que não publicou algum comentário meu, e alegar liberdade de expressão. Mas se esse comentário ofender você ou algum de seus familiares ou no caso de funcionários. Obviamente o meu direito ja ultrapassou o seu em quilometros de distancia.
Fica minha opinião, um tanto contrária de vocês como empreendedor, chefe, e como mais quiserem chamar, é batalhar e construir alguma coisa, para alguém vir, e se achar no direito de que os serviços prestados são um lixo e posso sair falando e prejudicar não só a mim como o DONO da empresa, e também os meus funcionários que recebem os seus salários e sustentam suas familias com o suor de todo dia.
Hoje tenho duas empressas, ramos diversificados, a primeira possui 4 funcionários, a outra, mais de 10 e a equipe só tende a aumentar. Como fica isso?
Se acham que defendo o BRtelecom, não é, defendo meu ponto de vista que essa babaquisse de sair escrevendo o que der na cabeça alegando liberdade de expressão, não justifica nenhum ato que possa prejudicar pessoas ou empresas.
Tens uma visão um tanto quanto distorcida dos casos! Olhando em casos particulares como a (graças a Deus, vendida) Brasil Telecom, representam exatamente o submundo que vivemos. Órgãos como a Anatel deixaram (e ainda deixam) até a pouquíssimo tempo atrás, essas empresas abusarem dos consumidores, principalmente para o cancelamento de uma conta que vivíamos recebendo a mesma notícia (ligue novamente amanhã para confirmar) durante MESES, pois diziam que iriam cancelar e chegava novamente uma fatura!! E para receber o dinheiro dessas faturas de volta??? Se não pagasse = SPC, e se paga sem usar quando deveria estar cancelado, não recebe!!
E ainda me aparece você dizendo que o consumidor exagera não devendo ter que entrar como ação com a verdadeira PORCARIA do serviço prestado?? Não é abuso?? Se julgas contrário, da para imaginar como são suas empresas…. E como!!
Só pra botar um pouco a mão na tua consciência, ela só sobrevivia, porque estava instalada aqui (Brasil), em outros países, o desrespeito, o excesso de burocracia, o abuso do dinheiro dos consumidores derivariam em ações muito mais recheadas do que as que aqui resultaram.
Tenho também uma empresa com 18 funcionários, só que fiscalizo para atender muito bem meus clientes, caso contrário, demito! No seu ponto de vista, eu teria que deixar o infeliz para garantir seu sustento?? Quem tem que garantir o sustento é o próprio funcionário que poderia muito bem manter-se nos padrões exigidos pela empresa! E a empresa deve SIM que fiscalizar.
Seu sustento, como descreveste?? Aprenda a fiscalizar e exigir nas suas empresas!!
Criar um comentário acreditando ser um absurdo as pessoas brigarem por seus direitos, é o exato retrato de pessoas que merecem o desrespeito! Comunidades como essa do Orkut, sites como aquele da Brasil Telecom é a única forma que o povo tem de brigar por seus direitos, já que não possuímos órgãos descentes para fiscalizar!!
Bom dia Rafael,
Obrigado pelo comentário, sua opinião
Nas minhas empresas não existe fiscalização, existe um padrão de qualidade, e normas. Além de uma consultora em RH.
São casos e casos absurdos, ja tive problemas com a VIVO, porém nunca tive problemas com a Claro, e alguns amigos tiveram. Vai falar que a Claro Prejudicou os mesmos por maldade? Ou talvez a opinião deles não seja totalmente correta?
Ja utilizei diversos serviços da BRTelecom, tanto telefone, idc, conexões, etc, no ato dos cancelamentos ou parcelamentos ou qualquer tipo de coisa, sempre fui bem atendido. Será que a educação e a maneira de tratar o atendente, não influencia? É óbvio que sim, as pessoas acham que se a pessoa trabalha ali no telefone, escutar um VAI SE FUDER e CANCELA essa merda é legal. Sempre que liguei pedi cancelamentos pedi por favor, obrigado, bom dia e boa tarde, expliquei o motivo do cancelamento e todas as vezes fui muito bem atendido, ja tive problemas com rotas vindo deles, mas isso é técnico, entre em um outro mérito de queda, chuvas, infra-estrutura, tanto que hoje trabalho na intelig sem problema algum.
Fiscalização nunca funcionou e nunca vai funcionar, veja isso em qualquer pais onde a fiscalização é excessiva. Casos como CITIGroup, com perca milionária por mês. Fiscalizaram e nada foi encontrado, porém possuo uma conta lá, e o padrão de atendimento não é encontrado em nenhuma outra agencia. E eles não cobram taxas assim caras viu?
Usar uma ferramenta de protesto é uma coisa, quando a justiça se nega a te dar o apoio, porém esse rapaz simplesmente criticou por criticar, buscar os devidos direitos da forma correta ninguém faz.
Hoje se abre uma ação e se resolve a mesma em qualquer fórum de pequenas causas, levando no máximo 2 meses para que a questão seja decidida, com direito a apelação e tudo mais.
A ignorancia não é descupa para falta de respeito. A justiça não pode ser a melhor maneira, mas ainda é a forma mais correta de digna de procurar o que é mais correto.
O meu sustento vem das minhas empresas, nenhum funcionário ou comissionado ganha mais ou a menos do que é o combinado por contrato, e ninguém reclama e faz seu trabalho da melhor forma possivel. Não vou fiscalizar, as empresas possuem seu padrão de qualidade e suas normas. Também previstas em contrato.
É Decepcionante ver que, ao procurar a justiça, uma empresa tentando se defender é calada para que uma juiza ganhe um pouco de publicidade para amaciar seu ego.
Agradeço a opinião, mesmo que contrária, isso é a democracia, opiniões sendo discutidas, porém com respeito.